Notre équipe de rechecrhe a travaillé sur la problématique de la performance sociale depuis plus d'une décennie. Nos travaux d'aujourd'hui sont le fruit d’une longue réflexion nourrie par des interrogations permanentes, des observations de cas pratiques, et une perpétuelle question de fond : Comment optimiser l’efficacité des gestionnaires par un équilibre judicieux et adapté des impératifs sociaux et économiques dans les organisations ?
Un constat irréfutable s’impose à tous ! Les entreprises sont ébranlées par des scandales éthiques, des problèmes de motivation, des conflits sociaux virulents, un appât démesuré du gain et une «fixation» exagérée sur les résultats de productivité. Le succès des organisations ne peut plus se mesurer seulement par l’habileté à gérer les ressources et atteindre des buts. Souvent la gouvernance financière prend le dessus sur la gouvernance sociale, mettant à l’épreuve les équilibres sociaux. Dans les PVD, ces questions sont un défi immense à relever pour une bonne gouvernance et un développement durable.
En 2025, notre équipe a publié son 86ème livre intitulé « Déchiffrer le code de la confiance » aux Presses de l’Université du Québec (Simon L. Dolan et Kyle Brykman, PUQ, 2025). Dans un monde où la confiance semble se détériorer, cet ouvrage révèle comment la construire et comment l'entretenir et la préserver Décryptant les mécanismes complexes qui sous-tendent les relations, les auteurs nous offrent une boussole précieuse pour naviguer dans les terrains relationnels les plus incertains. Une approche innovante qui transforme la confiance en compétence stratégique et accessible. Un guide essentiel pour tous ceux et celles qui veulent enrichir leurs relations humaines dans un environnement personnel et organisationnel en perpétuel changement.
Comment pouvons-nous construire et maintenir la confiance dans les organisations ? Est-elle vraiment une aptitude que l’on peut développer et perfectionner, ou reste-t-elle un don mystérieux ? Quels mécanismes nous permettent de transformer la vulnérabilité en force et l’incertitude relationnelle en opportunités pour échanger avec autrui (individus ou parties prenantes) ?
Le succès des organisations ne peut plus se mesurer seulement par l’habileté à gérer les ressources et atteindre des buts. Les crises répétitives renvoient à un processus de transformation souvent mal engagé et des lacunes en management du capital humain. Basée sur trois piliers à savoir la compétence, l’intégrité et la bienveillance, la confiance permet aux organisations de devenir plus agiles, plus humaines et plus résilientes. Elle réduit le besoin de contrôle, diminue les tensions internes et stimule l’innovation. Pour réussir aujourd’hui, les entreprises doivent apprendre non seulement à inspirer la confiance, mais aussi à la donner. C’est cette dynamique, au coeur du leadership éthique et des cultures fortes, qui crée les conditions du succès collectif (réformes, digitalisation, gestion inclusive, égalité du genre).
